Gizlilik Politikası

Türkiye Finansal Danışmanlık olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır. Sitemizi kullanarak, bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi kullanmanız, web sitemizi ziyaret etmeniz veya bizimle iletişime geçmeniz durumunda aşağıdaki türde kişisel bilgileri toplayabiliriz:

1.1. Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

İletişim formları, kayıt süreçleri veya müşteri hizmetlerimizle etkileşimleriniz sırasında şunları toplayabiliriz:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası, adres)
• Mesleki ve finansal bilgiler
• Hesap bilgileri ve tercihler
• Bize gönderdiğiniz mesajlar, sorular ve geri bildirimler

1.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, cihazınız ve tarayıcınız hakkında teknik bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz:

• IP adresi ve konum bilgileri
• Tarayıcı türü ve versiyonu
• İşletim sistemi
• Ziyaret tarihi ve saati
• Tıklama verileri ve gezinme davranışları
• Çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla toplanan bilgiler

2. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz:

• Hizmetlerimizi sunmak, yönetmek ve geliştirmek
• Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
• Sorularınızı yanıtlamak ve müşteri desteği sağlamak
• Size özel teklifler ve içerikler sunmak
• İletişim tercihlerinize göre bültenler ve pazarlama iletileri göndermek
• Web sitemizin ve hizmetlerimizin kullanımını analiz etmek
• Güvenlik önlemlerini uygulamak ve dolandırıcılığı önlemek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

3. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

• Hizmet Sağlayıcılar: Hizmetlerimizi sunmamıza yardımcı olan güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar (örneğin, ödeme işlemcileri, analitik sağlayıcılar, müşteri hizmetleri araçları)
• İş Ortakları: Size daha iyi hizmet sunmak için iş birliği yaptığımız şirketler
• Yasal Gereklilikler: Yasal bir yükümlülüğe uymak, yasal bir süreci yerine getirmek veya yetkili makamların taleplerine yanıt vermek için gerekli olduğunda
• İş Transferleri: Şirketimizin tamamının veya bir kısmının satışı, birleşmesi veya yeniden yapılandırılması durumunda
• İzninizle: Önceden açık izninizi aldığımız diğer durumlarda

Kişisel verilerinizi, bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen amaçlar dışında kullanmayacağız ve izniniz olmadan üçüncü taraflara satmayacağız.

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Bu önlemler arasında şunlar bulunmaktadır:

• Verilerin şifrelenmesi ve güvenli sunucularda saklanması
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme prosedürleri
• Düzenli güvenlik değerlendirmeleri ve testleri
• Çalışanlarımızın veri gizliliği konusunda eğitilmesi

Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletiminin veya depolama sisteminin %100 güvenli olmadığını unutmayın. Verilerinizi korumak için makul adımlar atsak da, mutlak güvenlik garanti edilemez.

5. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Web sitemizde çerezler ve benzer teknolojiler kullanarak deneyiminizi kişiselleştiriyor, site kullanımını analiz ediyor ve hedefli reklamlar sunuyoruz. Çerezler, tarayıcınız tarafından cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır.

Aşağıdaki çerez türlerini kullanabiliriz:

• Zorunlu Çerezler: Sitemizin düzgün çalışması için gereklidir
• Analitik/Performans Çerezleri: Ziyaretçilerin sitemizi nasıl kullandığını analiz etmemize yardımcı olur
• İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlamamıza ve size özelleştirilmiş özellikler sunmamıza olanak tanır
• Hedefleme/Reklam Çerezleri: İlgi alanlarınıza göre reklamlar göstermek için kullanılır

Çoğu web tarayıcısı, çerezleri yönetmenize veya devre dışı bırakmanıza olanak tanır. Ancak, çerezleri devre dışı bırakırsanız, sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

6. Haklarınız

KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıda belirtilen düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak istediğinizde, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Talebinizi en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde yanıtlayacağız.

7. Veri Saklama

Kişisel verilerinizi, toplandıkları amaç için gerekli oldukları sürece veya yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gereken süre boyunca saklıyoruz. Saklama süreleri, veri türüne, kullanım amacına ve yasal gerekliliklere göre değişebilir.

Kişisel verileriniz için saklama süresi sona erdiğinde, bu verileri güvenli bir şekilde sileriz veya anonim hale getiririz.

8. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki çocuklardan kişisel veri toplamıyoruz. Eğer 18 yaşından küçük bir çocuğun bize kişisel bilgilerini verdiğini öğrenirsek, bu bilgileri kayıtlarımızdan silmek için adımlar atacağız.

9. Uluslararası Veri Transferleri

Kişisel verileriniz, sunucularımızın ve hizmet sağlayıcılarımızın bulunduğu ülkeler de dahil olmak üzere Türkiye dışındaki ülkelere aktarılabilir ve buralarda işlenebilir. Bu ülkelerin veri koruma yasaları Türkiye'dekinden farklı olabilir.

Kişisel verilerinizi yalnızca yeterli koruma sağlayan ülkelere aktaracağız veya verilerinizin korunmasını sağlamak için uygun önlemlerin alındığından emin olacağız.

10. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Politikada önemli değişiklikler yaptığımızda, web sitemizde bir bildirim yayınlayarak veya size doğrudan bildirim göndererek sizi bilgilendireceğiz. Size en son politikayı gözden geçirmenizi öneririz.

Bu politikadaki değişiklikler, web sitemizde yayınlandıktan sonra geçerli olacaktır.

11. İletişim Bilgileri

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle aşağıdaki bilgileri kullanarak iletişime geçin:

Türkiye Finansal Danışmanlık
Levent Mahallesi, İş Kuleler
Beşiktaş, İstanbul, Türkiye
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 212 123 4567